Message de la PDG : Le courage et la résilience de nos clients

2023-01-30

Je suis souvent frappée par la bravoure et la résilience de nos clients, mais les histoires qui m'impressionnent le plus sont toujours celles des parents. En tant que mère de trois enfants, je me demande ce que les parents immigrants de jeunes enfants doivent traverser alors qu'ils s'installent dans une banlieue canadienne, peut-être dans une deuxième ou une troisième langue, sans famille ni amis sur qui compter pour des conseils sur les questions scolaires ou les ressources en matière de santé, et avec une épargne qui diminue. Cela doit être écrasant, surtout lorsque vous avez plusieurs bouches à nourrir et des larmes à sécher.

Récemment, nous avons examiné le nombre de parents nouveaux arrivants que le Moulin aide actuellement et combien d'enfants sont impactés. Les résultats ne répondent pas à la question de ce que cela doit être que d'expérimenter la vie en tant que parent nouvel arrivant, mais ils laissent entrevoir l'impact du travail du Moulin au-delà des clients individuels que nous servons. Notre portefeuille de prêts actif comprend actuellement 1 603 parents à travers le Canada. Ces clients actuels sont les parents de 2 966 enfants.

En moyenne, nos clients avec des enfants ont un revenu annuel de 17 367 $ lorsqu'ils demandent un prêt au Moulin. Pensez au défi de subvenir aux besoins d'une famille avec un revenu annuel de moins de 20 000 $ ! Nos données reflètent non seulement les défis financiers auxquels les parents sont confrontés lorsqu'ils demandent un prêt, mais aussi l'impact que le prêt a sur leur vie. Nos anciens clients sont les parents de plus de 2 000 enfants, et les revenus de ces parents ont augmenté en moyenne de 3,3 fois depuis le moment où ils ont demandé un prêt jusqu'au moment où ils l'ont remboursé. Ces 2 000 enfants bénéficient de la satisfaction professionnelle de leurs parents, de leur santé mentale et de leur statut dans la communauté, ainsi que de la stabilité, des opportunités, de la sécurité et de la résilience que les revenus de classe moyenne apportent.

Deux de ces clients du Moulin sont Lakshmi et Anoopriya, un couple venu de l'Inde avec leur jeune famille. Ils sont venus pour de meilleures opportunités d'emploi pour eux-mêmes et une meilleure éducation pour leurs enfants, mais ils ne se rendaient pas compte à quel point ils se sentiraient seuls au Canada, ni à quel point ils apprécieraient les soutiens - à la fois financiers et moraux - que Joyce, leur coach de succès client chez le Moulin, leur offrirait.

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Aujourd'hui, Anoopriya et Lakshmi ont parcouru un long chemin, tous deux employés dans des emplois correspondant à leur expérience et à leur éducation. Anoopriya travaille comme ingénieur logiciel et Lakshmi comme administrateur système senior, et ils s'intègrent dans la vie canadienne avec leur jeune fils Hayagreeva. Après avoir obtenu leur réaccréditation, ils se sentent beaucoup plus confiants et la vie semble beaucoup plus libre qu'avant. Lakshmi nous a dit : "Je vois tout comme une opportunité.

"Avec des objectifs d'immigration record, des milliers d'enfants nouveaux arrivants arriveront au Canada dans la prochaine décennie. En éliminant les obstacles à l'emploi pour leurs parents, nous pouvons jouer un rôle dans la réussite des futures générations de Canadiens.

Claudia Hepburn,

PDG du Moulin Microcrédits

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